V případě zasílání přeplatků přes poštovní poukázky dochází ke zbytečnému prodlení v doručení peněz. S poukázkou navíc musíte na poštu. Doporučujeme proto zákazníkům, kteří dosud nemají nastavené vracení přeplatků na svůj běžný účet, aby si o tuto službu zažádali.
Zažádat můžete písemně na emailovou adresu prodejvody@vakberoun.cz . V zájmu zajištění bezpečnosti vyžadujeme zaslání emailové zprávy z adresy, která je evidovaná v našem systému na základě přihlášení odběratele.
Jestliže již za vodné a stočné platíte z bankovního účtu, je možné tuto změnu provést i telefonicky.