Již třetí týden zajišťujeme plynulý provoz vodovodů a kanalizací v mimořádném režimu. Omezení se nikterak nedotkla našich základních služeb – veškeré kontroly, údržby a zásahy, které jsou nezbytné pro zajištění kvality vody, probíhají nepřetržitě. I v této situaci se můžete na kvalitu vody a bezpečné odvádění a čištění odpadních vod spolehnout.
Není ale například možné navštívit zákaznické centrum. Podle nárůstu přístupů na webové stránky a počtu telefonátů jste si s tímto omezením úspěšně poradili. Senioři, kteří byli zvyklí platit hotově, mají možnost se s námi telefonicky domluvit na odložení platby. Také k vám, pokud je zrovna období vyúčtování, nepřijde odečítač, ale vhodí vám do schránky lístek se žádostí o nahlášení stavu vodoměru.
Nezavážíme bazény ani nevyvážíme jímky odpadních vod. Rovněž technické konzultace je v tuto dobu nutno zvládnout e-mailem nebo pomocí moderních technologií. Veškeré žádosti o vyjádření je možné podávat jednoduše elektronicky.
Všechna tato opatření jsme přijali proto, abychom naše zaměstnance v co největší míře ochránili před nákazou. Rozdělili jsme provozy na pracovní skupiny, které se vzájemně nepotkávají, abychom tak snížili riziko karantény nebo onemocnění většího počtu zaměstnanců. Samozřejmě nám situaci komplikuje fakt, že nemáme dostatečné ochranné pomůcky v takové míře a v takové kvalitě, jak bychom potřebovali. Naštěstí máme úžasné kolegyně, které pro naše zaměstnance ušily přes 250 bavlněných roušek. Město Beroun nám poskytlo 50 speciálních roušek a díky centrální objednávce našeho oborového sdružení máme speciální masky. Skupina nadšenců z Příbrami, která na 3D tiskárně vyrábí štíty pro zdravotníky, udělala 10 štítů i pro naše kolegy. Očekáváme také dodávku respirátorů od krizového štábu Středočeského kraje. Pomůcky jsou velmi důležité zejména pro zajištění provozu kanalizací a čistíren, protože se zvyšujícím se počtem nakažených stoupá i riziko nákazy z odpadní vody. Je proto také nesmírně důležité, aby provoz kanalizací a čištění odpadní vody probíhaly bez závad, protože čistírna je účinnou bariérou pro další šíření viru.
Pokud máte jakýkoliv dotaz nebo žádost, neváhejte se na nás obrátit mailem nebo telefonicky. Pevné zdraví!